1986 schloss sich in Peru eine Gruppe junger Berufsleute zusammen, die alle den Wunsch hatten, peruanische Handwerksprodukte besser bekannt und einem internationalen Markt zugÃĪnglich zu machen. Aus dieser Vision entstand das Unternehmen Allpa, dass auf den Vertrieb von Dekorationsartikel wie Keramik und Spiegel aus Chulucanas, Kleidung aus Baumwolle, Wolle und Alpaka sowie Schmuck aus Gold, Silber und Bronze spezialisiert ist.
Allpa hat sich ganz der Nachhaltigkeit verschrieben und achtet darauf, dass die handwerklichen Erzeugnisse unter fairen Lohnbedingungen und angemessenen Arbeitsbedingungen hergestellt werden und dass sie hohen QualitÃĪts- und Funktionsstandards entsprechen. Der hohe QualitÃĪtsanspruch kommt nicht nur den Kunden zugute, sondern auch den Herstellern. Viele von ihnen haben in kleinen WerkstÃĪtten angefangen und konnten im Laufe der Zeit aus dem Familienbetrieb ein echtes Unternehmen erschaffen, weil sich ihre erstklassige qualitative Arbeit gut verkauft. Mit diesem sozialen Ansatz unterstÞtzt Allpa das Wachstum der Produzenten langfristig, trÃĪgt zur Entwicklung neuer Produkte bei und hilft, neue ArbeitsplÃĪtze zu schaffen.
Allpa arbeitet jedoch nicht nur mit externen Herstellern zusammen, sondern verfÞgt auch Þber eigene ProduktionsstÃĪtten, die gleich zwei Ziele erfÞllen: Einerseits stellen Handwerker exklusive Produkte her und andererseits werden Handwerker ausgebildet und spÃĪter eingestellt, um so den Fortschritt peruanischer Familien zu fÃķrdern.
Allpa will sich vermehrt auf den Export seiner Kunsthandwerkprodukte fokussieren, wobei Europa und insbesondere Deutschland die wichtigsten ZielmÃĪrkte sind. Aus diesem Grund kam es zur Zusammenarbeit zwischen dem peruanischen Unternehmen und Ehrsam Peru-Consult, und wir freuen uns sehr, Allpa zu unseren Kunden zÃĪhlen zu dÞrfen. Damit Allpa ihren angestrebten Export nach Deutschland erfolgreich umsetzen konnte, hat das Unternehmen unser Programm “How to enter the German market” absolviert. Und nach 12 Monaten intensiver Arbeit hat Allpa ihr Ziel erreicht. Besuche die Website von Allpa und Þberzeuge dich von den auÃergewÃķhnlichen Produkten und den inspirierenden Geschichten der verschiedenen peruanischen Kunsthandwerker.
7 Schritte fÞr den Aufbau deines Online-Shops in Deutschland fÞr Produkte aus Peru
So kannst du vorgehen um deinen eigenen Shop im Online-Handel fÞr Produkte aus Peru zu starten. Dadurch kannst Alpaka-Schals, Superfoods oder Schmuck wunderbar verkaufen.
GrundsÃĪtzlich: Je mehr fremde Arbeit einbezogen wird, umso teuer wird dein Shop. GroÃe Firmen investieren fÞr den Aufbau eines Online-Shops in Deutschlands ungefaĖhr 50.000 Euro. Wenn du Eigenleistung einbringst, Freunde hast die dich unterstÞtzen und du dich Standardisierungen wie worpress und WooCommerce bedienst, dann kannst du mit unter 1.000 Euro starten.
Option 1 â fÞr groÃe Firmen
Kostenpunkt
AktivitaĖt
GeschaĖtzte Kosten
1
Intensiv-Workshop mit E-Commerce-Berater fÞr ein Wochenende
5.000 âŽ
2
Shop-Software im Falle von Enterprise-Versionen mit Support
Bis zu 20.000 âŽ
3
Design-Anpassungen
100 ⎠/ Arbeitsstunde
4
Software fuĖr Warenwirtschaft und Versand- handel
Bis zu 25.000 âŽ
5
Produktlager und Lagerausstattung
5000 âŽ
6
Fotograf und Texter
700 ⎠/ Tag
7
Rechtsberatung
2.500 bis 5.000 âŽ
Option 2 â fÞr GrÞnder die als SelbststÃĪndige starten wollen
Kostenpunkt
AktivitaĖt
GeschaĖtzte Kosten
1
Eigene Recherchen im Internet
0
2
Open Source Shop-Software wie WooCommerce (plug-in bei wordpress)
0
3
Design-Anpassungen durch Freelancer in Peru
200 âŽ
4
Software fuĖr Warenwirtschaft und Versandhandel wie JTL und pixi Einsteigerversion
100 âŽ
5
Produktlager und Lagerausstattung bei dir zu Hause
0
6
Fotograf und Texter durch Freelancer oder Freunde
300 âŽ
7
Rechtsberatung Standardtexte oder online Rechtsberatung inklusive Cookies
WooCommerce wird als die weltweit populaĖrste LoĖsung angesehen, um ein Online-Commerce zu organisieren. Hintergrund ist, dass WordPress selbst die meist eingesetzte Software fÞr Internetseiten ist (als ContentManagementSystem). FÞr die EU bzw. deutschen Marktvorgabe bietet sich âWooCommerce Germanizedâ an. Auch insbesondere in Verbindung mit Versandabwicklung, Lagerhaltung und Prozessoptimierung und das Ganze im Zusammenspiel mit zum Beispiel JTL.
Die Internetseite auf der du gerade bist wurde auch mit WordPress erstellt. NatÞrlich nicht von mir, sondern von jemanden der das schneller und besser kann als ich.
Dazu eine Anekdote: Nachdem ich mir ca 40 Stunden Videos in Youtube zu WordPress ansah, entschied ich mir einen Freelancer zu suchen, der die Seiten erstellt. Die 40 Stunden hÃĪtte ich etwas anderes machen kÃķnnen wie Zeit mit meiner Familie zu verbringen oder ein Buch Þbr 40 Seiten zu schreiben. Die Pflege, also neue Blogs zu erstellen oder Seiten einzurichten, das Þbeernehme ich. Sowohl die einfache Nutzung von WordPress als auch das Plug-In WooCommerce kann kostenfrei geschehen.
Hast du Fragen? Willst du mehr wissen, wie auch du dein eigenes Business in Deutschland aufbaust?
Eduardo arbeitet in Deutschland in einem groÃen inhabergefÞhrten Maschinenbaubetrieb und ist eine angesehene, zielstrebige und erfolgreiche FÞhrungskraft. Er genieÃt bei seinem Team und bei der GeschÃĪftsleitung hÃķchstes Vertrauen. Aufgrund seiner herausragenden Leistungen und deutsch-peruanischer Herkunft wurde Eduardo gebeten fÞr 3-4 Jahre nach Peru zu gehen. Er soll in seiner Heimat das Vertriebs- und ServicebÞro Þbernehmen und das vorhandene Team auf Vordermann bringen um ÃĪhnliche Ergebnisse wie in Deutschland zu erzielen.
Eduardo freut sich sehr endlich wieder dauerhat in seiner geliebten Heimat zu sein. âEin Leichtesâ, meint er und macht sich auf den Weg nach Lima. Er lebt zwar seit seinem Studium in Deutschland und nicht mehr in Peru, aber er verfolgt die Entwicklung in Peru tÃĪglich. Er ist auch laufend in engem Kontakt mit den Kollegen in Lima und einmal im Jahr Þber Weihnachten zu Besuch in Peru.
FÞnf Monate nach der Ãbernahme seiner neuen Aufgabe in Lima will es mit dem neuen Teams nicht so richtig funktionieren. Die Ergebnisse im Verkauf sind unter den Erwartungen, die Motivation im Team wird tÃĪglich schlechter und Eduardo ist verzweifelt. Was macht er bloà falsch?
Kultur ist hochkomplex und Eduardo hat sich in den Jahren in Deutschland verÃĪndert und verhÃĪlt sich aus Sicht seiner Kollegen âraroâ.
Um FÞhrungskrÃĪfte wie Eduardo in ihrer Arbeit zu unterstÞtzen, setze ich im Rahmen von Workshops und Coachings (fÞr Peruaner in Deutschland und fÞr Deutsche in Peru und wie im Fall von Eduardo, von Peruanern die in Deutschland waren und zurÞckkehren), die âKulturkarteâ (Culture Map) von Erin Meyer ein (Meyer, Erin (2016): The Culture Map: Decoding How People Think, Lead, and Get Things Done Across Cultures, New York, PublicAffairs.)
Die Kulturkarte stellt acht Dimensionen gegenÞber. Diese sind, Kommunikation Low-Kontext und High-Kontext, Bewertung von Ergebnissen durch Kritik (Feedback), Ãberzeugungen (Werte und GlaubenssÃĪtze), FÞhrung aus Sicht der Hierarchie (Machtdistanz), Treffen von Entscheidungen, Vertrauen (auf Beziehungen oder Fachwissen grÞndend), ÃuÃerung von Meinungen (Umgang mit Unstimmigkeiten) und die Planung (Aufgaben werden nacheinander oder gleichzeitig erledigt).
Peruanische und die deutsche Kultur sind sehr unterschiedlich und es gibt hier viel zu tun. Interessant ist, wÞrde man Peru mit China vergleichen, gÃĪbe es hier kaum Unterschiede. In der Tat scheint die chinesische und peruanische Kultur sich bei den 8 Dimensionen sehr ÃĪhnlich zu sein.
Wichtig ist zu bemerken, dass die Ergebnisse auf LÃĪnderebene oder auf Regionen basieren. Eine einzelne Person kann dennoch eine andere Sichtweise haben, anders denken und fÞhlen, obwohl die Gesellschaft insgesamt anders erlebt wird.
Die MaÃnahmen
Die Herausforderungen der Organisationen liegen im Erkennen und im Interpretieren von kulturspezifischen Unterschieden und die Reaktion darauf.
Es reicht nicht aus in einer anderen Kultur zu leben, um diese zu verstehen. Verstehen bedeutet nicht alle Unterschiede zu erkennen und diese zu respektieren und diese schlieÃlich auszusÃķhnen.
Die Reaktion darauf ist Manager, FÞhrungskrÃĪfte und Mitarbeiter das âErkennenâ zu ermÃķglichen, um den Prozess des âRespektierensâ und der âAussÃķhnungâ anzustoÃen. Dies kann erfolgen durch eine Kombination aus Eigenstudium (beispielsweise durch das Ãberlassen von BÞchern), durch Trainings (zur Vermittlung von Hintergrundwissen), durch Workshops (beispielsweise lÃĪnderÞbergreifend die online durchgefÞhrt werden, um das Wissen anzuwenden), durch ein Buddy-Konzept (beispielsweise sucht sich jeder Mitarbeiter einen Ansprechpartner aus einer anderen Kultur fÞr den bilateralen Austausch), durch die GrÞndung einer internen Community zum Thema InterkulturalitÃĪt im Unternehmen oder durch Coffee Breaks (das Treffen auf einen Kaffee kann in der Cafeteria, in der EtagenkÞche oder virtuell mit beispielsweise von zwei bis vier Teilnehmern aus verschiedenen LÃĪndern durchgefÞhrt werden).
Die eine Idee
Die eine Idee, die mich beeindruckte und ich anders als davor sehe, ist die Art und Weise wie Entscheidungen getroffen werden. Bisher hatte ich das mit der Kulturdimension der Power Distance von Geert Hofstede verbunden. Der Einfluss der Konsensbereitschaft auf Entscheidungen, also je hÃķher der Wert âKonsensâ in einer Kultur ist, desto mehr Personen werden in den Entscheidungsprozess eingebunden, hatte ich bisher nicht betrachtet. So wird in Deutschland bei der Entscheidungsfindung viel diskutiert, wÃĪhrend in Peru hÃĪufig das Netzwerk von Bekannten aktiviert wird um deren Meinung zu hÃķhren, und dann wird die Entscheidung im Team kommuniziert.
Noch ein Wort
Noch ein Wort zum Buch. Erin Meier ist US-Amerikanerin. Sie verbrachte Zeit in Afrika, lebt jetzt in Paris und ist mit einem Franzosen verheiratet. Nach Stationen in verschiedenen Beratungsfirmen kam sie durch ihre Arbeit als Dozentin bei INSEAD, einer renommierten internationalen Wirtschaftsschule in Paris, in Kontakt mit zahlreichen Experten auf dem Gebiet der InterkulturalitÃĪt. Erin Meyer erhielt zahlreiche Auszeichnungen unter anderem wurde sie mehrmals zu einer der weltweit wichtigsten Businessdenkerin gewÃĪhlt.
Erin Meyer hat ihre Erfahrungen aus den GesprÃĪchen und Kontakten mit anderen Kulturen zusammengefasst. Es sind nicht alle LÃĪnder untersucht worden und ob die empirische Erhebung einen validen Datensatz darstellt, ist zu hinterfragen.
Noch ein Wort zu Eduardo: Mit Eduardo und seinem Team fÞhrte ich Workshops durch und er selbst wurde von mir 12 Monate lang gecoacht. Die Ergebnisse in der Firma stellten sich sehr schnell ein. Noch heute stehe ich mit Eduardo in einem engen regelmÃĪÃigen Austausch.
Die wichtigsten Fakten: -Newsletter braucht Double Opt-In -Online-Handel mit Bioprodukten braucht Bio-Zertifizierung -Online-Handel mit Lebensmitteln (auch Superfoods/Kaffee) braucht ein Hygienekonzept -Registrierung der eigenen Marke -Bei Bilddatenbanken die Lizenzbedingungen prÞfen
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Diese 5 Fehler solltest du als peruanischer GrÞnder/SelbststÃĪndiger in Deutschland unbedingt vermeiden.
Es sind Fehler, auf die wir bei unserer Arbeit mit Peruanern im wieder stoÃen und die aus Unwissenheit heraus passieren. Da gegen geltende Gesetze verstoÃen wird, liegt frÞher oder spÃĪter ein Abmahnungsbrief eines Anwalts im Briefkasten. Das bedeutet nicht nur unnÃķtige Arbeit, sondern kann auch ins Geld gehen.
Fehler Nr. 1 â Beim Newsletter fehlt das Double Opt-In
Eine junge Bloggerin fÞr PersÃķnlichkeitsentwicklung in Peru aus Nordrhein-Westfalen bietet einen Newsletter auf ihrer Homepage an. Dort habe ich mich angemeldet und erhielt prompt die BegrÞÃungsmail. Was fehlte war eine Mail mit einem Link zur BestÃĪtigung der Anmeldung und damit ein Verstoà gegen die Datenschutzgrundverordnung.
Der Fehler liegt in der Online-Anmeldung zum Newsletter. Dies muss zwingend ein Double Opt-In sein. Das Problem liegt also im Anmeldeverfahren fÞr werbliche Kontaktaufnahmen. Das heiÃt, die Anmeldung erfolgt auf deiner homepage (Erstes Opt-In) und danach erhÃĪlt der Eintragende eine gesonderte Mail die einen Link erhÃĪlt und der vom Nutzer bestÃĪtigt werden muss (Zweites Opt-In = Double-Opt-In). Fehlt dieser zweite Schritt, dann wÞrde gegen Rechtsprechung verstoÃen.
Double Opt-In Anmeldelink in einer Mail
Der Newsletter ist ein ganz wichtiges Instrument im Mobile Marketing, denn du hast die Erlaubnis Kontakte anzuschreiben und Nachrichten von dir kommen bei ihnen auch an. Anders als in den sozialen Medien. Dort entscheidet ein Algorithmus, wem dein Post gezeigt wird. Bei einem Newsletter hast du die absolute Inhalts-, Gestaltungs- und Datenhoheit.
Fehler Nr. 2 â Verkauf von Bio-Produkten aus Peru im eigenen Online-Shop ohne Bio-Zertifizierung
Eine Peruanerin die in Hannover lebt kaufte Maca in Bio-QualitÃĪt bei einem deutschen GroÃhÃĪndler in Hamburg ein und verkaufte es an ihre Kunden. Sie selbst hat sich nicht âBioâ- zertifizieren lassen und verstieà damit gegen die Verordnung der EuropÃĪischen Gemeinschaft.
Der Fehler den wir sehen, liegt in der fehlenden Bio-Zertifizierung als Online-HÃĪndler. So werden beispielsweise Maca, Quinoa oder Chia aus Peru in Bio-QualitÃĪt beworben oder verkauft, ohne dass der Online-HÃĪndler in Deutschland sich selbst hat zertifizieren lassen. Fehlt dies Zertifizierung, dann wird gegen das Gesetz verstoÃen.
Beispiel fÞr ein gutes Impressum:
Sunday Products: Bio-Zertifizierung durch DE-ÃKO-001
âJeder Unternehmer, der Ãķkologische/biologische Erzeugnisse erzeugt, aufbereitet, lagert, aus einem Drittland einfÞhrt oder in Verkehr bringt (oder die vorgenannten TÃĪtigkeiten an Dritte vergeben hat), unterliegt der Melde-und Kontrollpflicht nach Art. 28 der VO (EG) 834/07âģ (Quelle: HÃĪndlerbund).
Fehler Nr. 3: Verkauf von Superfoods/Kaffee/Kakao im eigenen Online-shop ohne Hygienekonzept
Zwei junge Peruaner aus dem Rhein-Main-Neckar Gebiet importierten Kaffee aus Peru und lagerten diesen zu Hause. Ein Hygienekonzept fÞr die Lagerung von Lebensmittel fehlte. Das war ein Verstoà gegen die Lebensmittelhygiene.
Das HACCP oder âHazard Analysis Critical Control Pointâ gilt weltweit und umfasst âBetriebe, die gewerbsmÃĪÃig Lebensmittel herstellen, behandeln und in Verkehr bringenâ. Seit dem 01.01.2006 gelten die EU-Verordnungen des so genannten âLebensmittelhygienepaketesâ. Sie sind in allen Mitgliedstaaten unmittelbar anzuwendendes Recht.
Lebensmittelhygiene ist ein ganz wichtiges Thema und bringt auch fÞr einen Online-Shop Anforderungen. âIn Verkehr bringenâ bedeutet den Handel und das ist unabhÃĪngig davon, ob ein eigenes Lager existiert oder nicht. In Deutschland kann jeder mit Lebensmittel handeln. Er muss nur die Gesetze beachten. Die ÃberprÞfung erfolgt durch Lebensmittelkontrolleure der zustÃĪndigen BehÃķrde. HÃĪufig ist es das Ordnungsamt. Die Kontrolleure kommen zum Sitz des Online-Shops und lassen sich das Dokument des Hygienekonzepts zeigen. Sie inspizieren die LagerrÃĪume und gehen Schritt fÞr Schritt die Warenannahme inklusive der QualitÃĪtskontrolle durch.
Stadt Frankfurt am Main: Aufgabenbeschreibung Ordnungsamt
Fehler Nr. 4: keine Registrierung der eigenen Marke/Logos
Zwei junge Peruaner aus dem Rhein-Main-Neckar Gebiet entwickelten ein eigenes Logo und eine eigene Marke fÞr Kaffee aus Peru. Diese Marke wurde weder in Peru noch in Deutschland rechtlich geschÞtzt. Dadurch kann ein Dritter jederzeit die Marke fÞr sich anmelden und die beiden jungen Peruaner dÞrfen diese nicht mehr verwenden. Die eigene Marke ist dadurch schutzlos.
Ob Superfoods, Schmuck oder Textilien, der Schutz der eigenen Marke ist wichtig. Das braucht es, damit der Name des Produktes oder der Firma abgesichert ist. Heute und fÞr die Zukunft. Fehlt die Registrierung kann ein anderer die gleiche Marke und den gleichen Namen anmelden und erhÃĪlt den 10-jÃĪhrigen Markenschutz.
Du kannst eine Marke selbst eintragen oder einen Dienstleister es Þbernehmen lassen. Bei der Internetsuche nach Dienstleistern findest du zahlreiche Anwaltskanzleien, die dich dabei unterstÞtzen.
Fehler Nr. 5: Bilder aus dem Internet ohne Genehmigung
Eine peruanische HÃĪndlerin von Superfoods grÞndete in Berlin ihre eigene Firma. FÞr die Gestaltung der Webseite nutzte sie Bilder aus dem Internet, die nicht fÞr den gewerblichen Gebrauch eingesetzt werden durften. Damit verstieà sie gegen das Urheberrecht.
Es hat sich herumgesprochen, dass du Bilder aus dem Internet nur mit Genehmigung des Rechteinhabers nutzen darfst.
Lizenzbedingungen www.canva.com
Wenn Datenbanken Bilder kostenlos zur VerfÞgung stellen, solltest du unbedingt die Lizenzbedingungen lesen und diese downloaden. Weniger kritisch ist die Verwendung von Bildern meist fÞr die private Nutzen. Bei der gewerblichen Nutzung ist die Verwendung grundsÃĪtzlich immer strenger. Lies dir deshalb ganz genau die Lizenbedingungen und drucke sie dir aus. Hintergrund: Lizenzbedingungen kÃķnnen sich ÃĪndern und diese werden dann einfach im Internet hochgeladen, ohne das du davon erfÃĪhrst.
Autor: Holger Ehrsam, Business Experte Peru, Gesellschafter von Ehrsam Peru-Consult GmbH
In eigener Sache: Wir stellen auf dieser Seite unsere eigenen Erfahrungen dar. Obwohl die Informationen gewissenhaft recherchiert wurden, ersetzt dieser Blogbericht keine anwaltliche Beratung. Ich empfehle dir sehr einen spezialisierten Anwalt deiner Wahl zu konsultieren. DarÞber hinaus Þbernehme ich zudem keine Haftung fÞr die zur VerfÞgung gestellten Informationen.
Die wichtigsten Fakten â Eigene Ideen zum Namen und zum Logo vorab im Register recherchieren â Wort-Bild Marke mit einer Agentur entwickeln â Wort-Bild Marke selbst anmelden oder spezialisierten Anwalt beauftragen â Nach 3-6 Monaten ist die Wort-Bild Marke eingetragen
Du hast eine Firma mit Logo und in Deutschland noch nicht registriert? Dann riskierst du das ein anderer deine Marke anmeldet und du nicht mehr mit dieser arbeiten darfst.
Ob Superfoods oder Textilien, die groÃe SchwÃĪche peruanischer Firmen und Firmen von Peruanern in Deutschland ist, dass ihre Marke einfach unbekannt ist und darÞber hinaus noch ungeschÞtzt. Die kleinen und groÃen HÃĪndler in Deutschland verkaufen Produkte aus Peru unter ihrer Marke. Sie kleben einen Sticker auf Verpackungen mit Panela, Maca, Quinua, Ingwer, Kaffee aus Peru oder lassen Etiketten in T-Shirts, Blusen, Hemden aus Peru nÃĪhen. So bleibt der peruanische Hersteller dem deutschen Konsumenten unbekannt.
Einige Firmen aus Peru und Firmen von Peruanern in Deutschland gehen einen anderen Weg. Sie haben bereits ihre Marke beim Deutschen Patent- und Markenamt in MÞnchen angemeldet.
Foto: Ansicht des GebÃĪudes in MÞnchen mit Blick von der BoschbrÞcke
Peruanische Marken in Deutschland
Hier findest du Beispiele aus der Suchfunktion des Deutschen Patent- und Markenamts fÞr in Deutschland und Europa eingetragene Marken. Darunter sind auch Kunden von Ehrsam Peru-Consult:
Perkeo fÞr Lampen und Lampenteile wurde als erste (Wort-)Marke- unter der Registernummer 1 â ins Markenregister eingetragen
Warum ist es gut die eigene Marke in Deutschland zu schÞtzen? Wie ist das Vorgehen? Was sollte beachtet werden?
10 Dinge die du wissen solltest fÞr Deutschland
1. Eine Marke einzutragen ist nicht teuer. Es startet mit etwa 300 Euro fÞr die Anmeldung.
2. Du kannst eine Marke selbst eintragen oder einen Dienstleister es Þbernehmen lassen. Bei der Internetsuche nach Dienstleistern findest du zahlreiche Anwaltskanzleien, die dich dabei unterstÞtzen. Die Kosten variieren. Einige Beispiele sind www.fixmarke.de, www.markenservice.net, www.anwalt-kg.de, www.kanzlei.biz . NatÞrlich gibt es noch viele weitere Anbieter.
3. Eine Marke einzutragen ist sinnvoll. Nicht wer der Erste bei der Marke ist hat die Rechte, sondern wer die Marke als Erster eingetragen hat. Du schÞtzt damit ein Recht. Ãhnlich wie bei einem GrundstÞckskauf, dass im Grundbuch eingetragen wird.
4. Achte darauf, dass du keine anderen Marken verletzt.
5. Eine Marke ist mehr, als du vielleicht erahnst. Du kannst Wortmarken schÞtzen oder Bildzeichen oder eine Wort-Bildmarke.
6. Eine Marke soll auch gepflegt werden. Es ist empfehlenswert das Markenregister regelmÃĪÃig zu ÞberprÞfen.
7. Es sind verschiedene Schritte bis zur Marke: Von der Eintragung zur Anmeldung.
8. Wie gehst du mit Markenrechtsverletzungen um. Du kannst Widerspruch einlegen oder mit einer Abmahnung vorgehen. Lass dich hier am besten beraten.
9. Die Eintragung der Marke dauert einige Monate (etwa 3-6 Monate) und deine Marke ist 10 Jahre geschÞtzt. Das ist ÃĪhnlich wie in Peru bei INDECOPI: https://www.indecopi.gob.pe/tupa
10. Tipp: Auch wenn du die Marke selbst eingetragen kannst, ist die Einbindung eines Anwalts sehr empfehlenswert.
3. AuffÞhren aller Produkte und Dienstleistungen, die mit der Marke gekennzeichnet werden.
4. Ist alles formell in Ordnung und stehen keine Hindernisse fÞr die Eintragung entgegen, erfolgt die VerÃķffentlichung der Eintragung.
Anmeldung in Europa
Mit der âUnionsmarkeâ sicherst du dir die Rechte fÞr alle Mitgliedsstaaten der EuropÃĪischen Gemeinschaft. Die Anmeldung erfolgt beim Amt der EuropÃĪischen Union fÞr geistiges Eigentum (EUIPO). Dieses hat seinen Sitz in Alicante in Spanien.
Die Anmeldung erfolgt bevorzugt Online. Hier geht es zum Link.
Im Unterschied zu Deutschland liegt die GrundgebÞhr Þber der GebÞhr fÞr eine Anmeldung in Deutschland und beinhaltet eine Klasse. Weitere Klassen kÃķnnen gegen ein Aufgeld dazugebucht werden.
Wie in Deutschland auch ist die Marke 10 Jahre geschÞtzt und dieser Schutz kann immer verlÃĪngert werden.
Fazit
Der Schutz der eigenen Wort-Bild Marke ist der Schutz des geistigen Eigentums und lohnt sich. Die Anmeldung selbst ist zÞgig und geht fast selbsterklÃĪrend. Es ist wichtig vorab eine gewisse Recherche zu betreiben. Wer auf einer sichereren Seite sein mÃķchte, der bindet einen spezialisierten Anwalt ein.
Ãber den Autor: Holger Ehrsam ist Business Experte fÞr Deutschland und Peru, Autor zahlreicher BÞcher und TV-Experte. Er lebt in Lima und Frankfurt am Main.
In eigener Sache: Wir stellen auf dieser Seite unsere eigenen Erfahrungen dar, denn ich bin kein Jurist. Obwohl die Informationen gewissenhaft recherchiert wurden, ersetzt dieser Blogbericht keine anwaltliche Beratung. Ich empfehle dir sehr einen spezialisierten Anwalt deiner Wahl zu konsultieren. DarÞber hinaus Þbernehme ich zudem keine Haftung fÞr die zur VerfÞgung gestellten Informationen.
Lucuma ist eine Frucht, die in den AndentÃĪlern von Peru, Ecuador, Bolivien und Chile heimisch ist. Sie gilt als âdas Gold der Inkasâ und wird heute in den peruanischen Haushalten hÃĪufig fÞr die Zubereitung von Desserts und hausgemachtem Eis verwendet. Lucuma ist in Peru unter anderem in der BÃĪckerei-, SÞÃwaren- und Molkereiindustrie erhÃĪltlich.
Eine wahre Vitaminbombe
Lucuma ist ein wahrer AlleskÃķnner und unglaublich gesundheitsfÃķrdernd. Nebst einem hohen Gehalt an Ballaststoffen, Niacin und Eisen enthÃĪlt es auch Antioxidantien wie Beta-Carotin, eine Vorstufe von Vitamin A, das die Regeneration und das Wachstum neuer Zellen anregt. Auch gegen frÞhzeitige Hautalterung wirkt die Frucht, da ihr hoher Vitamin C-Anteil die Bildung von Kollagen anregt, was wiederum die ElastizitÃĪt der Haut fÃķrdert. AuÃerdem sorgen das fÞr den Muskelaufbau wichtige Vitamin B3 und der hohe Kaliumgehalt fÞr ein stabiles Herz-Kreislauf-System. Und selbst bei Verdauungsproblemen kann Lucuma Abhilfe schaffen. Es repariert die DarmwÃĪnde, trocknet gleichzeitig aber auch die Darmsekrete aus, weshalb es nicht fÞr Menschen empfohlen wird, die unter Verstopfung leiden. Der niedrige glykÃĪmische Index ist zudem das ideale SÞÃungsmittel fÞr Menschen, die an Diabetes leiden.
Verwendung von Lucuma in Peru
In Peru wird Lucuma in Form von Mehl oder Fruchtfleisch vor allem fÞr die die Herstellung von Speiseeis, SÞÃigkeiten und Joghurt verwendet. Seine grÃķÃten Abnehmer sind entsprechend BÃĪckereien, Konditoreien, die Saft- und Molkereiindustrie, wobei die BÃĪckereien die grÃķÃten Verbraucher auf nationaler Ebene sind. Die Frucht wird aber auch ins Ausland exportiert, wobei 2021 die USA, Chile und das Vereinigte KÃķnigreich zu den grÃķÃten Importeuren zÃĪhlten. In Europa gehÃķren nebst Deutschland das Vereinigte KÃķnigreich und die Niederlande zu den wichtigsten Handelspartnern.
GeschÃĪftsideen fÞr die Vermarktung von Lucuma in Deutschland
Auch der deutsche GroÃhandel importiert Lucuma, hauptsÃĪchlich als Mehl und gefrorenes Fruchtfleisch, und erhÃĪltlich ist es auf Websites von EinzelhÃĪndlern als Lucumapulver (Mehl). Als Frischobst ist die Frucht hingegen schwer zu finden.
Wer Lucuma in Deutschland vertreiben will, sollte wissen, dass der Import/Export hauptsÃĪchlich in den HÃĪnden groÃer peruanischer und deutscher Unternehmen liegt. Das rÞhrt daher, dass die Verarbeitung der Frucht zu Mehl sehr kostspielig ist: Die Investition fÞr eine Zellstoffverarbeitungsanlage betrÃĪgt mehr als 500.00 US$. Daher empfehlen wir, Lucuma als EinzelhÃĪndler zu vermarkten, d. h. das Produkt von den GroÃhÃĪndlern zu kaufen und es dann unter einem eigenen Markennamen den Endkonsumenten Þber das Internet anzubieten. Es handelt sich um eine weniger riskante Investition, da die Produkte in Deutschland bereits alle Hygienekontrollen durchlaufen haben und Þber die fÞr die Vermarktung erforderlichen Zertifikate verfÞgen.
Wenn du bereits Erfahrung mit der Vermarktung peruanischer Produkte in Deutschland hast und Þber mehr Kapital verfÞgst, kannst du auch als Vermittler zwischen GroÃ- und EinzelhÃĪndlern aufzutreten. Mit anderen Worten: Du grÞndest ein Unternehmen, das Produkte wie Mehl und Lucumamark an Eisdielen und Konditoreien vertreibt.
Eine weitere MÃķglichkeit ist es, die Endprodukte anzubieten, gleich wie in Peru. Du kannst beispielsweise eine eigene Eisdiele oder ein CafÃĐ erÃķffnen und Joghurt, SÞÃspeisen oder Eis aus Lucuma anbieten. Oder wenn du bereits ein solches Business betreibst, kannst du Lucuma fÞr die Herstellung deiner Produkte verwenden. NatÞrlich hÃĪngt das alles von deinen Zielen und deinem Budget ab.
Egal, welche GeschÃĪftsform dich interessiert. Denke immer daran, die Voraussetzungen fÞr die Vermarktung von Produkten in Deutschland einzuhalten. Dazu gehÃķren Genehmigungen, Lizenzen, Steuern etc.
Weitere Informationen Þber Lucuma findest du auf den folgenden Websites:
Braucht es einen eigenen Laden fÞr peruanische Produkte?
Geht alles Online?
Was sind Vor- und Nachteile?
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Immer wieder hÃķre ich in meinen GesprÃĪche mit Peruanern in Deutschland, die ihr eigenes Business aufbauen wollen, dass sie von einem eigenen Laden trÃĪumen. Ein Laden in dem sie stehen und die Kunden von Peru begeistern kÃķnnen. Doch ist das der beste Weg? Was bedeutet ein eigener Laden?
In diesem Blog habe ich fÞr dich die Vor- und Nachteile gegenÞbergestellt und worauf du achten musst.
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Online-Handel als eine spezifische Form des Distanzhandels. Beim Distanzhandel findet der Verkauf zum Beispiel per Internet oder am Telefon oder per Versand statt. Das Internet ermÃķglicht es, dass sich VerkÃĪufer und KÃĪufer im Unterschied zum stationÃĪren Handel nur virtuell treffen. Das ist unabhÃĪngig von Ort und Zeit.
Vorteile
Nachteile
LadenÃķffnungszeiten 24/7/365
Erreichbarkeit fÞr Kundenfragen 24/7/365
Unbegrenztes Verkaufsgebiet
Wettbewerber aus aller Welt
FÞr jede Altergruppe
Verschiedene Altersgruppen mÃķchten unterschiedliche Ansprache an Shop
KostengÞnstiger Verkaufsprozess
RÞckgabekosten sind hoch
Automatisiertes und individuelles Marketing
Bannerblindheit und Adblocker behindern
Hohe Transparenz Þber den Stand des Verkaufsprozesses
PersÃķnliches Eingehen auf das individuelle BedÞrfnis des Kunden ist nicht mÃķglich
Geringe Mietkosten und Personalkosten
StÃĪndige Weiterentwicklung der Shopsoftware notwendig
Vielseitiges Produktangebot mÃķglich
Produkt sind nich anfassbar und nur visuell abgbildet
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Vorteile Online-Shop
Fokus LadenÃķffnungszeiten: Ein Online-Shop ist 24 Stunden 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr offen. Ob an einem Feiertag, einen Werktag spÃĪt abends oder ganz frÞh, dann wenn der Kunde kaufen mÃķchte, ist der Laden geÃķffnet.
Fokus Verkaufsgebiet:Â Ein Online-Shop ist geografisch entgrenzt erreichbar. Das Verkaufsgebiet ist nicht mehr die StraÃe, der Stadtteil, die Stadt, das Bundesland, das Land oder der Kontinent.
Fokus Alter der KÃĪufer: Ein Online-Shop erreicht alte Altersgruppen. Fast jeder dritte OnlinekÃĪufer ist ÃĪlter als 60 Jahre. Diese Generation hat in ihrem Berufsleben die EinfÞhrung des Mobiltelefons, des Smartphones und die Anwendungen von Word, Powerpoint und Excel erlebt und erlernt nun das online Einkaufen.
Fokus Verkaufsprozess: Im Online-Shop wÃĪhlt der Kunde das Produkt aus, prÞft es und fÞhrt die Zahlung selbststÃĪndig durch. Das hat Zeit- und Kostenvorteile fÞr den Shopbetreiber.
Fokus Marketing: Der Online-Shop Betreiber erhÃĪlt automatisch Daten Þber den Kunden wie beispielsweise Vor- und Nachname, Wohnort, E-Mail Adresse, Geschlecht oder Produktauwahl. Es ist einfach mit den Kunden automatisiert und individualisiert zu kommunizieren.
Fokus Kundenorientierung:Â Ein Online-Shop wird auf Basis von Prozessen organisiert. Die Produktbestellung des Onlne-Shops und der Verkauf an den Kunden wachsen zusammen. Der Kunde erhÃĪlt die Information, welche Stuckzahl des Produktes noch im Lager ist und wie lange die geschÃĪtzte Lieferzeit des Produktes dauert.
Fokus Ladenkosten: Die Mieten des Online-Shops sind niedriger, dass ein Lager in gÞnstigen Randgebieten angemietet werden kann. Es braucht keinen Laden in einer 1A-Lage und dessen Nebenkosten. Die Personalkosten sind niedriger, da weniger Personal benÃķtigt wird, dass im Laden prÃĪsent ist und Leerzeiten hat oder im Verkaufsprozess mit dem Kunden involviert ist.
Fokus Produktangebot:Â Im Online-Shop kÃķnnen anfassbare oder digitale Produkte verkauft werden oder Dienstleistungen oder Services. Zusatzangebote und umsatzschwache Nischenware lassen sich einfach anbieten.
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Nachteile Online-Shop
Fokus LadenÃķffnungszeiten: Eine 24/7/365 Erreichbarkeit des Online-Shops bedeutt idealerweise auch eine 24/7/365 Erreichbarkeit fÞr Fragen des Kunden per Mail oder per Telefon. Das bedeutet den Aufbau eines zeitzonenumspannendes Konzept.
Fokus Verkaufsgebiet:Â Wettbewerber aus aller Welt stehen bereit ihr Produkt zu verkaufen und dies ohne groÃen Aufwand auch von Unternehmen aus anderen Branchen.
Fokus Alter der KÃĪufer: Je nach Alter der Kunden muss der Shop unterschiedliche Informationen bieten. Die Altergruppe +50 sind mehr auf Servicegrade und Produktinformation fokussiert. JÞngere KÃĪufer von 14 bis 29 Jahren legen Wert auf Apps, Kaufempfehlungen oder interaktive Services.
Fokus Verkaufsprozess: Im Online-Shop kann die PersÃķnlichkeit des VerkÃĪufers nicht eingebracht werden und dadurch einen KÃĪufer der abspringen mÃķchte, noch zu Þberzeugen. KÃĪufer kÃķnnen einfach und nur durch einen Click von einem Online-Shop zum anderen innerhalb weniger Minuten springen. Im stationÃĪren Handel ist das so nicht mÃķglich. Es entstehen RÞckgabekosten fÞr Produkte, die im stationÃĪren Handel durch das ZurÞcklegen der Ware nicht entstehen.
Fokus Marketing: Durch die Vielzahl von Online-MarketingmaÃnahmen verliert der Kunden den Ãberblick und wird blind fÞr Banner. Adblocker, Filterprogramme die Werbung auf Internetseiten blockieren, sorgen darfÞr, das beispielsweise Werbung nicht Þberall ankommt.
Fokus Kundenorientierung: Es kann nicht auf die indiviuelle Situation des KÃĪufers eingegangen werden und dadurch keine Produktangebot gezeigt werden, die er kann nicht kennt und sein BedÞrfnis befriedigen wÞrden.
Fokus Ladenkosten: Die Software des Online-Shops und der weitere Software die notwendig ist, mÞssen gekauft werden. Neue Entwicklungen wie 3-D Bilder oder Videos verÃĪndern das Erscheinungsbilde des Shops, was regelmÃĪÃige Relaunchs erfordert. Der Online-Shop muss auf verschiedenen GerÃĪten funktionieren.
Fokus Produktangebot:Â Die Produkte sind nicht anfassbar, sondern nur grafisch reproduziert. Des weiteren ist die Versuchung des HÃĪndlers groÃ, Waren im Sortiment zu behalten, die sich nicht verkaufen lassen, anstatt auszusoriteren.
Peru ist weltweit bekannt fÞr die Aufzucht von Alpakas sowie fÞr die Kommerzialisierung von Alpakafasern, die von den Alpakagemeinschaften in den peruanischen Anden gewonnen werden. Es ist darauf hinzuweisen, dass Peru etwa 72 % (mehr als 4 Millionen) der Weltpopulation dieses Kameliden konzentriert, wobei Puno mit 39,6 % die Region ist, die die grÃķÃte Anzahl dieser Exemplare beherbergt, gefolgt von Cusco und Arequipa mit 14,8 % bzw. 12,7 %.
Die Alpakafaser zeichnet sich dadurch aus, dass sie weich, elastisch, widerstandsfÃĪhig, langlebig, wenig Feuchtigkeit aufnehmend und nicht brennbar ist. Sie is ist auch hypoallergen, was sie zu einer hervorragenden Alternative fÞr Menschen macht, die allergisch auf Lanolin reagieren. Ihre Dicke betrÃĪgt 18 bis 22 Mikrometer, was bedeutet, dass sie eine der feinsten Fasern tierischen Ursprungs der Welt ist. Eine weitere Besonderheit ist, dass sie in mehr als 22 Farben vorkommt, von Schwarz Þber Grau- und BrauntÃķne bis hin zu WeiÃ.
Aus Alpakafasern kÃķnnen gestrickte oder flach gewebte KleidungsstÞcke wie MÃĪntel, Pullover, Kleider, Pashminas (Schals), Ponchos (typische MÃĪntel der AndenlÃĪnder) sowie Accessoires, Kunsthandwerk und DekorationsgegenstÃĪnde wie Teppiche hergestellt werden.
In dieser Branche exportiert Peru hauptsÃĪchlich Rohstoffe in LÃĪnder, die ihre eigenen Stoffe und ihre eigenen KleidungsstÞcke herstellen, wie China (45%), Italien (38%) oder SÞdkorea (4%). Ebenso exportiert Peru Kleidung, und sein grÃķÃter Markt ist die USA (47 %), gefolgt von Deutschland (10 %) und der Schweiz (8 %).
Peru ist durch die Teilnahme an Textilmessen bestrebt, die QualitÃĪt und Tradition der Alpakafaser in Deutschland weiter bekannt zu machen, da die genannten Eigenschaften noch zu wenig vermarktet werden oder sich von anderen feinen Fasern auf dem Markt abheben. Der deutsche Verbraucher kennt gerne die Herkunft der Produkte und ihren Herstellungsprozess. FÞr den Eintritt in den deutschen Markt ist es auÃerdem notwendig, die Trends und Vorlieben bezÞglich Design, Farben und Textur der deutschen Konsumenten zu analysieren.
seit 10.02.2012 sind wir die BrÞcke zwischen Peru und Deutschland. Als #1 Firma in Deutschland mit Fokus auf Peru fÃķrdern wir mit Seminaren, Coachings und Beratung auf Deutsch und Spanisch die Wirtschaftsbeziehungen zwischen Peru und Deutschland.
19:00 Uhr (1.00 pm Peru):Â Ankommen der Teilnehmer
19:10 Uhr (1.10 pm Peru): Pisco mixen mit Andrea Babilon, MitgrÞnderin des Travel Dinners â ein Koch-Online-Event jeden ersten Freitag im Monat. Anmeldung: https://forms.gle/LqHyiTuE9PBrKcmn9
19:20 Uhr (1.20 pm Peru): Holger Ehrsam, BegrÞÃung und Brindis
Das Wirtschafts- und HandelsbÞro mit Sitz in Hamburg steht als Auslandsvertretung der peruanischen Kommission fÞr Export- und TourismusfÃķrderung (PROMPERU) seit 2014 der deutschen Wirtschaft mit Rat und Tat zur Seite. Homepage: www.perutradeoffice.de
19:40 Uhr (1.40 pm Peru):Â Cesar Vargas, Gesellschafter QARWA, Lima/Heidelberg
Qarwa, que significa âllamaâ en quechua, es un nuevo proyecto peruano que introduce los colores de telares peruanos en la ropa del dÃa a dÃa. Homepage:Â https://qarwaperu.com/
El Centro AcadÃĐmico y Cultural Latinoamericano en Austria LAK promueve desde 2016 LatinoamÃĐrica en el campo de la investigaciÃģn acadÃĐmica y cultural, asà como el fomento de Social Business y relaciones comerciales. Homepage: https://www.lak.or.at/
Hannah sorgt mit Freude, Pragmatismus und Herzlichkeit dafÞr, dass du deinen persÃķnlichen Weg zu mehr Zufriedenheit im Leben gehst. In ihren JoySessions bekommst du Impulse, die MÃķglichkeit dich auszutauschen, sowie Tipps fÞr den Alltag. Homepage: https://www.hannahlambeck.com/
Rosanna Antognetti ist die 1. peruanische Superfood-Bloggerin in Deutschland. Sie gibt ihr Wissen und ihre persÃķnliche Erfahrung weiter, damit noch mehr Menschen von der Reichhaltigkeit der Superfoods aus Peru erfahren. Homepage:Â https://www.instagram.com/rosannaantognetti/
20:20 Uhr (2.20 pm Peru):Â Pause
20:30 Uhr (2.30 pm Peru):Â Heike Otten, Schmuckdesignerin, Oceana by Heike Otten, Lima
Heike Otten hace palpable el vivir la belleza del mar y convierto a las mujeres en misteriosas diosas del ocÃĐano. Sus joyas inusuales, sobresalientes y Únicas capturan la belleza y diversidad del ocÃĐano. Homepage: https://oceanabyheikeotten.com/
20:40 Uhr (2.40 pm Peru): Antje Wandelt, GeschÃĪftsfÞhrerin, AHK Peru (Deutsch-Peruanische Industrie- und Handelskammer)
Die AHK Peru wurde 1968 von GeschÃĪftsleuten gegrÞndet. Mit mehr als 300 Mitgliedern ist sie die grÃķÃte europÃĪische binationale Kammer Perus und eine bedeutende Plattform fÞr den Handels-austausch und den Transfer von Technologie und Know-How. Homepage: https://peru.ahk.de/
Der Name âWayuâ basiert auf Geschichten der Inka, geprÃĪgt von der Verbindung zwischen Gottheiten, Menschen und Natur. Die Teemischungen von Wayu Tales sind Insprationen von uralten schamanischen Rezepten. Homepage:Â https://www.wayu-tales.com/
21:00 (3.00 pm Peru): Zeus Oropeza, GeschÃĪftsfÞhrender Gesellschafter digitalconekting, Lima
Digital Conekting es una empresa con profesionales jÃģvenes altamente calificados para la transformaciÃģn digital en el mundo empresarial, automatizan procesos para escalar y conectar campaÃąas digitales. Homepage:Â https://www.digitalconekting.com/
21:10 (3.10 pm Peru):Â Andrea Babilon, Mitinhaberin Querido Mundo Reisen, KÃķln
Querido Mundo ist dein deutschsprachiger Lateinamerika-Reiseveranstalter. Es steht fÞr eine top organisierte Reise mit viel individueller Freiheit und SpaÃ! Und natÞrlich mit einem ordentlichen Schuss WohlfÞhlfaktor! Homepage: https://www.queridomundo.de/
Ana ist eine Peruanerin aus Lima, die seit einigen Jahren in Deutschland verheiratet ist.
Inzwischen hat sie ihr eigenes kleines GeschÃĪft im Bereich 3D-Druck fÞr Symbole aus Peru aufzubauen.
Allerdings ist das Problem, dass vele potentielle Kunden sagten, dass sie ganz gerne kaufen wÞrden, immer wieder aber abwarteten. âTe quiero comprar, te voy a comprar, me encaaaantan tus cosas, pero mas allÃĄ, ahora tenemos que ver que pasaâ. Sie dachte immer und immer wieder: âEs ist noch mehr drin, es ist noch mehr drinâ.
Jetzt beschÃĪftigt sich Ana mit der allgemeinen Situation auÃerhalb ihrer kleinen Firma, mit den Faktoren die Ana nicht beeinflussen kann und doch auf ihr GeschÃĪft wirken.
Schritt: Analyse der externen Faktoren
1. Analyse des allgemeinen Umfelds (PEST-Analyse)
Politik FÃķrderung dieses schnell wachsenden Industriethemas Treiber Innovationspolitik im Rahmen Industrie 4.0
Wirtschaft Schnelle Lieferung von wichtigen Ersatzteilen durch 3D-Druck Hohe steigende Nachfrage nach in 3D-Druck hergestellten Produkten, da unter anderem langlebiger und leichter Zahlreiche FirmenÞbernahmen
Gesellschaft MÃķglichkeit zur Verbesserung der LebensqualitÃĪt von kÃķrperlich eingeschrÃĪnkten Menschen Menschen kÃķnnen sich selbst helfen durch eine Vielzahl an PlÃĪnen und niedrige Investitionen fÞr einfache 3D-Drucker
Technik
Zunehmende Bedeutung der Technologie 3D-Druck StÃĪndige Innovationen bei 3D-Druck Verfahren und Materialien
2. Analyse der Branche (5 Forces)
KrÃĪfte in der Branche
Faktoren
Ist- AusprÃĪgung Bedeutung
ZukÞnftig Aus-prÃĪgung
Risiko/ Chance
Verhandlungs-macht der Lieferanten
Geringe Bedeutung des Einkaufs fÞr das eigene Unternehmen Geringe Umstellungskosten auf anderen Lieferanten
Niedrig
Niedrig
Chance
Verhandlungs-macht der Kunden
Steigende Anzahl der Anbieter (Ausland, Internet) Geringe Umstellungskosten bei Wechsel auf andere Druckereien
Hoch
Sehr hoch
Risiko
Bedrohung durch neue Wettbewerber
Neue Druckereien aus dem benachbarten Ausland Neue Online Drucker wie druck.at, flyeralarm
Sehr hoch
Sehr hoch
Risiko
Bedrohung durch Substitutsprodukte
Steigerung Substitution Druckleistungen durch Internet
Sehr hoch
Sehr hoch
Risiko
Wettbewerbs-intensitÃĪt in der Branche
RÞckgang Anzahl Mitbewerber, dafÞr neue Vertriebsmitarbeiter aus Wien vor Ort Hohe Anteil an Fixkosten und Notwendigkeit zur KapazitÃĪtsauslastung Geringe MÃķglichkeit zur Differenzierung Geringes Branchenwachstum durch RÞckgang bedarf an graphischen Papieren
Umfeldanalyse Zu lÃķsende Aufgaben durch Analyse: A)Sensibilisierung fÞr Umfeld B)Identifikation relevantes Umfeld C)Identifikation Chancen und Risiken
Analyse der Branche (5 Forces nach Porter) Strategische Abgrenzungskriterien: 1)Region (zB nur Deutschland oder auch fÞr Peru) 2)Vertriebskanal (zB Online, AuÃendienst, Affiliates) 3)Abnehmergruppe (zB B2B, Privatpersonen nach Alter oder Herkunft zB. Latinamerika) 3 strategische Optionen 1)Einstieg/Nichteinstieg Markt 2)Verbleib Markt 3)Ausstieg Markt
Analyse der Wegbegleiter (Analyse Wettbewerber) 1)ZUERST Klarheit Kundennutzen -Was genau ist Nutzen des Produkts?Warum kaufen Kunden? 2)DANN: Zielgruppenanalyse -Wer sind Kunden?Was ist ihnen gemeinsam? 3)DANN: -Konkurrenzanalyse (wer hat gleiche Produkte) -Substitutionsanalyse (mit welchen anderen technischen LÃķsungen kann gleicher Nutzen gestiftet werden)
We firmly believe that the internet should be available and accessible to anyone, and are committed to providing a website that is accessible to the widest possible audience,
regardless of circumstance and ability.
To fulfill this, we aim to adhere as strictly as possible to the World Wide Web Consortiumâs (W3C) Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) at the AA level.
These guidelines explain how to make web content accessible to people with a wide array of disabilities. Complying with those guidelines helps us ensure that the website is accessible
to all people: blind people, people with motor impairments, visual impairment, cognitive disabilities, and more.
This website utilizes various technologies that are meant to make it as accessible as possible at all times. We utilize an accessibility interface that allows persons with specific
disabilities to adjust the websiteâs UI (user interface) and design it to their personal needs.
Additionally, the website utilizes an AI-based application that runs in the background and optimizes its accessibility level constantly. This application remediates the websiteâs HTML,
adapts Its functionality and behavior for screen-readers used by the blind users, and for keyboard functions used by individuals with motor impairments.
If youâve found a malfunction or have ideas for improvement, weâll be happy to hear from you. You can reach out to the websiteâs operators by using the following email
Screen-reader and keyboard navigation
Our website implements the ARIA attributes (Accessible Rich Internet Applications) technique, alongside various different behavioral changes, to ensure blind users visiting with
screen-readers are able to read, comprehend, and enjoy the websiteâs functions. As soon as a user with a screen-reader enters your site, they immediately receive
a prompt to enter the Screen-Reader Profile so they can browse and operate your site effectively. Hereâs how our website covers some of the most important screen-reader requirements,
alongside console screenshots of code examples:
Screen-reader optimization: we run a background process that learns the websiteâs components from top to bottom, to ensure ongoing compliance even when updating the website.
In this process, we provide screen-readers with meaningful data using the ARIA set of attributes. For example, we provide accurate form labels;
descriptions for actionable icons (social media icons, search icons, cart icons, etc.); validation guidance for form inputs; element roles such as buttons, menus, modal dialogues (popups),
and others. Additionally, the background process scans all of the websiteâs images and provides an accurate and meaningful image-object-recognition-based description as an ALT (alternate text) tag
for images that are not described. It will also extract texts that are embedded within the image, using an OCR (optical character recognition) technology.
To turn on screen-reader adjustments at any time, users need only to press the Alt+1 keyboard combination. Screen-reader users also get automatic announcements to turn the Screen-reader mode on
as soon as they enter the website.
These adjustments are compatible with all popular screen readers, including JAWS and NVDA.
Keyboard navigation optimization: The background process also adjusts the websiteâs HTML, and adds various behaviors using JavaScript code to make the website operable by the keyboard. This includes the ability to navigate the website using the Tab and Shift+Tab keys, operate dropdowns with the arrow keys, close them with Esc, trigger buttons and links using the Enter key, navigate between radio and checkbox elements using the arrow keys, and fill them in with the Spacebar or Enter key.Additionally, keyboard users will find quick-navigation and content-skip menus, available at any time by clicking Alt+1, or as the first elements of the site while navigating with the keyboard. The background process also handles triggered popups by moving the keyboard focus towards them as soon as they appear, and not allow the focus drift outside of it.
Users can also use shortcuts such as âMâ (menus), âHâ (headings), âFâ (forms), âBâ (buttons), and âGâ (graphics) to jump to specific elements.
Disability profiles supported in our website
Epilepsy Safe Mode: this profile enables people with epilepsy to use the website safely by eliminating the risk of seizures that result from flashing or blinking animations and risky color combinations.
Visually Impaired Mode: this mode adjusts the website for the convenience of users with visual impairments such as Degrading Eyesight, Tunnel Vision, Cataract, Glaucoma, and others.
Cognitive Disability Mode: this mode provides different assistive options to help users with cognitive impairments such as Dyslexia, Autism, CVA, and others, to focus on the essential elements of the website more easily.
ADHD Friendly Mode: this mode helps users with ADHD and Neurodevelopmental disorders to read, browse, and focus on the main website elements more easily while significantly reducing distractions.
Blindness Mode: this mode configures the website to be compatible with screen-readers such as JAWS, NVDA, VoiceOver, and TalkBack. A screen-reader is software for blind users that is installed on a computer and smartphone, and websites must be compatible with it.
Keyboard Navigation Profile (Motor-Impaired): this profile enables motor-impaired persons to operate the website using the keyboard Tab, Shift+Tab, and the Enter keys. Users can also use shortcuts such as âMâ (menus), âHâ (headings), âFâ (forms), âBâ (buttons), and âGâ (graphics) to jump to specific elements.
Additional UI, design, and readability adjustments
Font adjustments â users, can increase and decrease its size, change its family (type), adjust the spacing, alignment, line height, and more.
Color adjustments â users can select various color contrast profiles such as light, dark, inverted, and monochrome. Additionally, users can swap color schemes of titles, texts, and backgrounds, with over 7 different coloring options.
Animations â epileptic users can stop all running animations with the click of a button. Animations controlled by the interface include videos, GIFs, and CSS flashing transitions.
Content highlighting â users can choose to emphasize important elements such as links and titles. They can also choose to highlight focused or hovered elements only.
Audio muting â users with hearing devices may experience headaches or other issues due to automatic audio playing. This option lets users mute the entire website instantly.
Cognitive disorders â we utilize a search engine that is linked to Wikipedia and Wiktionary, allowing people with cognitive disorders to decipher meanings of phrases, initials, slang, and others.
Additional functions â we provide users the option to change cursor color and size, use a printing mode, enable a virtual keyboard, and many other functions.
Browser and assistive technology compatibility
We aim to support the widest array of browsers and assistive technologies as possible, so our users can choose the best fitting tools for them, with as few limitations as possible. Therefore, we have worked very hard to be able to support all major systems that comprise over 95% of the user market share including Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera and Microsoft Edge, JAWS and NVDA (screen readers), both for Windows and for MAC users.
Notes, comments, and feedback
Despite our very best efforts to allow anybody to adjust the website to their needs, there may still be pages or sections that are not fully accessible, are in the process of becoming accessible, or are lacking an adequate technological solution to make them accessible. Still, we are continually improving our accessibility, adding, updating and improving its options and features, and developing and adopting new technologies. All this is meant to reach the optimal level of accessibility, following technological advancements. For any assistance, please reach out to
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