South Embassy: Cultura y estilo de vida latinoamericana para el mundo

South Embassy: Cultura y estilo de vida latinoamericana para el mundo

South Embassy se define como la tienda líder de productos de alta calidad de LatinoamÃĐrica. La visiÃģn empresarial es ser la embajadora de lo mejor del estilo de vida y la cultura latinoamericana para clientes de todo el mundo. Para ello, se ha definido como misiÃģn el conectar la cultura y los negocios de LatinoamÃĐrica con Alemania, Europa y el resto del mundo. Ofrece una gran gama de productos entre los que se destacan los de moda, arte, decoraciÃģn, y gastronomía. Así mismo, genera y participa en eventos y brinda servicios de asesoría y seguimiento para empresas.

 
Pero Âŋde dÃģnde viene esa inspiraciÃģn?, Âŋpor quÃĐ productos de LatinoamÃĐrica?

Cecilia Fuentes Ibarburu, gerente general de South Embassy nos cuenta que la inspiraciÃģn son las culturas originarias de las cuales es una gran fan desde que era niÃąa. Desde su infancia siempre tuvo gran interÃĐs en las culturas ancestrales y milenarias tanto de AmÃĐrica como del resto del mundo. Así mismo, la influencia familiar la hizo cercana a la cultura peruana, pues su bisabuela, originaria de Iquique (Chile), naciÃģ en esa ciudad cuando todavía formaba parte del territorio peruano, en esa misma ciudad naciÃģ tambiÃĐn su padre por lo que siente una gran conexiÃģn y aprecio hacia la cultura peruana. TambiÃĐn nos comentÃģ que desde muy pequeÃąa aprendiÃģ a tejer en la escuela y que estaba fascinada con la lana hasta que descubriÃģ la lana de Alpaca, la cual le pareciÃģ sencillamente genial. Hace unos 30 o 35 aÃąos no era comÚn la lana de Alpaca en Chile, sin embargo, ella sintiÃģ que tenía mucho potencial.

El estudiar turismo y luego diseÃąo acrecentÃģ su entusiasmo por el gran potencial y valor que LatinoamÃĐrica ofrece. Sin embargo, como aÚn falta desarrollar y posicionar en la conciencia colectiva como en el mundo global a LatinoamÃĐrica como una regiÃģn de donde provienen productos de alta calidad como la alpaca, Cecilia decidiÃģ, a travÃĐs de South Embassy, mostrar y ofrecer a un exigente mercado los productos de alta gama de LatinoamÃĐrica. En la tienda se puede encontrar productos de Argentina, Brasil, Colombia, Chile, MÃĐxico, PerÚ, Uruguay entre otros.

Cecilia Fuentes en South Embassy

Un viaje planeado, pero un encuentro lo cambiÃģ todo

Cecilia, tambiÃĐn nos cuenta que ella tenía planeado viajar a la India para conocer un poco mÃĄs acerca de su cultura. Sin embargo, en un viaje realizado con amigos por Europa, conociÃģ a su exesposo originario de WÞrzburg, Alemania en los Alpes, juntos crearon una empresa de informÃĄtica. En ese tiempo ÃĐl todavía era estudiante de informÃĄtica, pero ella sentía que debían mudarse a una ciudad mÃĄs grande, porque ella estaba interesada es seguir conociendo mÃĄs sobre las culturas. Al cabo de un tiempo se mudaron a MÚnich cuando todavía no eran comÚn las pÃĄginas web, ni tampoco existían las Apps y todo lo relacionado con programaciÃģn era costoso y demandaba bastante trabajo. DespuÃĐs comenzaron a ser mÃĄs visionarios y sabían que debían encontrar soluciones sostenibles y alcanzables tanto para sus clientes como para ellos, algo que lograron hacerlo a un precio justo.

Retorno a Chile

Luego en el 2009 se desvinculÃģ de la empresa de informÃĄtica y retornÃģ a Chile pensando en lo que podía hacer con su experiencia en Alemania. Ella había estudiado DiseÃąo Industrial tanto en Chile como en MÚnich y es por ese tiempo en que le consultaron si podía organizar el Fashion Week en Chile. Ella aceptÃģ y de sus investigaciones concluyÃģ que había mucho potencial que debía ser reposicionado. Sin embargo, tambiÃĐn notÃģ que el rubro textil en Chile estaba casi muerto, en ese entonces se importaba mucho de China en ese rubro lo que originÃģ que se pierda esa conexiÃģn con los artesanos y las fÃĄbricas locales. Es ahí cuando pensÃģ que tenían que volver a sus raíces y eso fue casualmente el punto focal del evento. Para comprender mejor el proceso de posicionamiento, preguntÃģ a diferentes instituciones cÃģmo es que se posicionan, y se dio cuenta de que aÚn faltaba esa conexiÃģn, por lo que luego ella pensÃģ que podría fundar una agencia que ayude a construir ese puente desde Alemania. A raíz de ello empezÃģ a construir mÃģdulos de acuerdo con el mercado estacionario, así mismo, empezÃģ a organizar muchos eventos en relaciÃģn con los tejidos de alpaca y a invitar a expertos en el tema. Un punto clave de estos eventos fue el efecto sensorial que producía el tejido de alpaca, el cual, en palabras de Cecilia, transmite mÃĄs que sÃģlo palabras.

South Embassy

DespuÃĐs del Fashion Week organizado en Chile Cecilia comenzÃģ con el diseÃąo de la tienda en línea orientada al comercio B2C y B2B para toda Europa. Luego en el 2010 abriÃģ su propia tienda en línea en Berlín. Y en 2013 inaugurÃģ la primera tienda física. Ella nos dice que esa combinaciÃģn híbrida de lo digital con lo físico fue lo que ayudÃģ a posicionar los productos latinoamericanos de alta gama en el mercado.

South Embassy fue lanzada como una plataforma comercial y cultural con el fin de acercar los negocios y la cultura latinoamericana. Es una agencia que desarrolla conceptos que reflejan la alta calidad de productos y servicios de AmÃĐrica Latina. Cuenta con un equipo multicultural y disciplinario que elabora diferentes líneas de negocios. La tienda es la cara visible de la plataforma, la cual cuenta con una agencia, desarrolla eventos, vende tanto en línea como en tienda física y brinda asesoría empresarial.

La tienda se encuentra ubicada en la calle Alte SchÃķnhauser Str. 33-34, 10119 Berlín tambiÃĐn puedes visitar la tienda en línea a travÃĐs de su pÃĄgina web y seguirlos en Facebook.

La tienda en Berlín

PerÚModa 2021

Cecilia fue invitada a organizar el PerÚModa en Berlín, y nos cuenta que se sintiÃģ muy orgullosa y complacida de poder organizar este evento en el cual se presentaron a 25 marcas peruanas durante 4 días. Estas marcas estaban en exhibiciÃģn, pero como el evento se organizÃģ de manera híbrida, permitiÃģ que productores peruanos puedan presentar sus marcas desde muchas partes del mundo como Dinamarca, Buenos Aires, New York, etc. TambiÃĐn estuvieron presentes representantes de la Embajada peruana y de PromperÚ (Agencia peruana de comercio y turismo) así como escuelas de moda de Berlín y compradores de varios países europeos. El programa contÃģ con seminarios sobre sostenibilidad, producciÃģn de la lana de alpaca y el tratamiento a los animales.

Cecilia nos relata que la experiencia fue muy enriquecedora, la cual los ha hecho avanzar en sus objetivos como embajadores. Nos comenta tambiÃĐn que el PerÚ no sÃģlo produce los tejidos de alpaca, tambiÃĐn cuenta con grandes diseÃąadores y artistas muchos de los cuales ya estÃĄn establecidos en Alemania. Así mismo, nos comenta que PerÚ estÃĄ bastante posicionado en el mundo con el tema de la alpaca, si alguien piensa en alpaca, automÃĄticamente piensa en PerÚ, ese es su sello distintivo, así como lo es la gastronomía y por supuesto la cultura ancestral, la cual destaca en el sector turismo, por lo que nos dice que el PerÚ no es un país ajeno a los europeos y que el PerÚ ha hecho un buen trabajo posicionando su marca como país. Sin embargo, nos cuenta que falta una continuidad despuÃĐs de cada evento, por lo que estÃĄ convencida de que su misiÃģn es poder facilitar una exhibiciÃģn continua para aquellos que deseen abrirse paso en el mercado.

Cecilia fue entrevistada por nuestro CEO Holger Ehrsam. En nuestro canal de YouTube se puede encontrar el video de la entrevista (sÃģlo en alemÃĄn). En ÃĐl se detalla cÃģmo se desarrollÃģ el PerÚModa 2021 en Berlín.

Desafíos y logros

Cecilia nos dice que todo son clichÃĐs, primero por ser mujer, luego por ser latina y por la percepciÃģn que tienen los países desarrollados respecto a nuestra oferta, porque, lamentablemente, LatinoamÃĐrica se ha hecho la fama de tener precios bajos, y debido a eso muchos creen que ella compra a bajo costo para vender a precios altos, por lo que estÃĄ convencida de que falta mucho todavía con respecto a la informaciÃģn que se transmite sobre los procesos de elaboraciÃģn de los productos y el coste que implica. Un gran desafío nos sÃģlo ha sido informar, tambiÃĐn lo ha sido el inspirar y educar respecto al valor de los productos provenientes de LatinoamÃĐrica. Para ella la mejor manera de motivar a los clientes es invitÃĄndolos al lugar de origen de los productos para que puedan conocer todo el proceso de producciÃģn. Un gran reto es tambiÃĐn la desventaja que presenta LatinoamÃĐrica en cuanto a prolijidad y eficiencia con la que se trabaja en Europa.

Por otro lado, Cecilia nos cuenta que sus logros han sido varios. El primero ha sido la continuidad de su proyecto el cual estÃĄ pensado a 100 aÃąos. El crear impacto en cuanto a la percepciÃģn que se tiene de LatinoamÃĐrica. Ello ha implicado aprender y adaptar procesos. El reconocimiento de la prensa mostrando no sÃģlo interÃĐs en los productos sino en el contenido asociado como la historia del origen tanto geogrÃĄfico como cultural. Por Último, pero no menos importante, la creaciÃģn de una comunidad alrededor de esta propuesta, el intercambio entre proveedores y clientes, la satisfacciÃģn de poder entregar valor a la vida de las personas y el reconocimiento de los productores.

Desarrollo continuo como empresaria

Si bien Cecilia tiene amplia experiencia en el mercado europeo con productos latinoamericanos e incluso tiene experiencia en el asesoramiento de empresas, ella constantemente busca perfeccionar sus habilidades, por lo que forma parte de nuestro grupo de clientes con el programa Mentoring, el cual estÃĄ dirigido a personas que cuentan ya con experiencia en su rubro y desean adquirir o desarrollar otras habilidades y/o conocimientos que aportarÃĄn gran valor al continuo desarrollo empresarial de su negocio.

Cecilia nos dice que quiere crecer con eficacia en el futuro y para eso buscaba apoyo, personas que tambiÃĐn comprendan la problemÃĄtica de estar entre dos mundos, dos culturas. El programa le ha dado una muy buena impresiÃģn porque se ha sentido no sÃģlo comprendida y acompaÃąada, tambiÃĐn le ha ofrecido el desarrollo de una reestructuraciÃģn como había deseado. Su visiÃģn actual es seguir desarrollando con fuerza, con el optimismo que representa a los latinos, su integraciÃģn en el mercado europeo como aporte de valor al estilo de vida en Europa.

Con respecto al futuro Cecilia desea que ellos como empresa den el salto cuÃĄntico que necesitan para continuar, fluir y crecer de manera sustentable, entendiendo el proyecto no sÃģlo como una misiÃģn comercial, sino tambiÃĐn como cocreador de una nueva percepciÃģn hacia la regiÃģn latinoamericana. El aÃąo 2023 los lleva a replantear la forma en que van a operar a la altura de los nuevos retos. EstÃĄn frente a un cambio paradigmÃĄtico y les ofrece una gran posibilidad de ser parte de este. En ese sentido, estÃĄn felices de contar con el valioso apoyo de sus socios. “El futuro es comunitario” nos dice Cecilia.

Cecilia Fuentes y Holger Ehrsam

ApreciaciÃģn del PerÚ y recomendaciones finales

Al trabajar tambiÃĐn con productos peruanos y despuÃĐs de su experiencia en la organizaciÃģn de PerÚModa 2021, Cecilia nos brinda su apreciaciÃģn con respecto al PerÚ. Nos dice que el PerÚ tiene muchos tesoros e incluso muchos de ellos aÚn se desconocen. Afirma tambiÃĐn que cada peruano puede ser un embajador en el mundo de su propia cultura y que, aunque podamos pasar por crisis, esas son casualmente las oportunidades de desarrollar la innovaciÃģn.

La mejor recomendaciÃģn que Cecilia le da a los emprendedores o futuros emprendedores es que sueÃąen siempre y no abandonen sus sueÃąos porque todo es posible incluso lo imposible, en palabras de Cecilia “el mundo estÃĄ abierto, el universo es amplio. El desarrollo de la conciencia de su propio valor cultural es lo que harÃĄ del futuro ampliar las posibilidades”.

Finalmente agradecemos otra vez a Cecilia por la entrevista y por hacer posible esta nota. Le auguramos muchos ÃĐxitos mÃĄs, estamos convencidos de que seguirÃĄ cosechando los frutos de su arduo trabajo.

 

 

Escrito por MÃģnica ValcÃĄrcel

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