{"id":7558,"date":"2022-02-21T18:01:41","date_gmt":"2022-02-21T17:01:41","guid":{"rendered":"https:\/\/peruconsult.de\/agb\/"},"modified":"2022-06-28T03:08:24","modified_gmt":"2022-06-28T01:08:24","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/peruconsult.de\/es\/agb\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

T\u00e9rminos y Condiciones<\/h3>\n

A partir de octubre 2021<\/strong><\/p>\n

Alcance<\/strong><\/p>\n

Ehrsam Peru-Consult GmbH, inscrita en el registro comercial del tribunal del distrito de Frankfurt con el n\u00famero HRB 98982 (en adelante, \u201cEhrsam Peru-Consult\u201c), organiza seminarios, conferencias, cursos, coaching, consultor\u00eda y otros eventos (en adelante, \u201ceventos\u201c o individualmente \u201cevento\u201c).<\/p>\n

Ehrsam Peru-Consult vende contenido digital en l\u00ednea, por ejemplo, videos de entrenamiento, libros de trabajo, notas de voz (en adelante, colectivamente, \u201ccontenido\u201c).<\/p>\n

Los presentes t\u00e9rminos y condiciones regulan la relaci\u00f3n comercial entre Ehrsam Peru-Consult y el cliente. La parte A se aplica a todos los contratos cubiertos por estos t\u00e9rminos y condiciones. La parte B contiene disposiciones especiales para los contratos de participaci\u00f3n en eventos. La parte C contiene disposiciones especiales para los contratos de adquisici\u00f3n de contenidos.<\/p>\n

A. Disposiciones comunes<\/h3>\n

Derecho de desistimiento de los consumidores: Instrucciones de desistimiento y modelo de declaraci\u00f3n de desistimiento<\/strong>
\nSi el cliente es un consumidor, tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 d\u00edas sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo de cancelaci\u00f3n es de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de confirmaci\u00f3n de reserva. Para ejercer su derecho de desistimiento, el cliente deber\u00e1 informar a Ehrsam Peru-Consult de su decisi\u00f3n de desistir del contrato mediante una declaraci\u00f3n expl\u00edcita (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electr\u00f3nico). A tal efecto, el cliente puede utilizar el modelo de formulario de revocaci\u00f3n que se reproduce a continuaci\u00f3n, apartado 2.3, que sin embargo no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelaci\u00f3n, basta con que el cliente env\u00ede la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio del derecho de cancelaci\u00f3n antes de que finalice el plazo de cancelaci\u00f3n, a una de las siguientes direcciones:
\nEhrsam Peru-Consult GmbH<\/p>\n

An den M\u00fchlwegen 48 , 60439 Frankfurt<\/p>\n

Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico como se indica en los documentos de registro:
\ninfo@peruconsult.de<\/p>\n

Si el cliente revoca el contrato, Ehrsam Peru-Consult debe reembolsar todos los pagos que Ehrsam Peru-Consult haya recibido del cliente de inmediato y, a m\u00e1s tardar, dentro de los catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que Ehrsam Peru-Consult recibi\u00f3 la notificaci\u00f3n de su revocaci\u00f3n del contrato. Para este reembolso, Ehrsam Peru-Consult utiliza el mismo medio de pago que el cliente utiliz\u00f3 para la transacci\u00f3n original, a menos que Ehrsam Peru-Consult y el cliente hayan acordado expresamente lo contrario; bajo ninguna circunstancia Ehrsam Peru-Consult cobrar\u00e1 al cliente por esta devoluci\u00f3n.<\/p>\n

El cliente puede utilizar el siguiente modelo de formulario de cancelaci\u00f3n para la devoluci\u00f3n:<\/p>\n

\u201eA<\/p>\n

Ehrsam Peru-Consult GmbH
\nAn den M\u00fchlwegen 48, 60439 Frankfurt<\/p>\n

Por la presente, revoco el contrato celebrado por m\u00ed con la reserva el pedido de fecha [\u2026] y la confirmaci\u00f3n de Ehrsam Peru-Consult de fecha [\u2026] con respecto a la participaci\u00f3n en el evento\/pedido de suscripci\u00f3n [nota para el consumidor: ingrese la informaci\u00f3n correspondiente].<\/p>\n[Nombre del consumidor
\nDirecci\u00f3n del consumidor
\nFirma del consumidor (s\u00f3lo si la notificaci\u00f3n es en papel)
\nFecha]”<\/p>\n

Retiro<\/strong>
\nUn deterioro significativo en las circunstancias financieras del cliente, del que Ehrsam Peru-Consult s\u00f3lo se da cuenta despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato y que pone en peligro el reclamo de Ehrsam Peru-Consult a la contraprestaci\u00f3n, da derecho a Ehrsam Peru-Consult a hacer todas las deudas vencidas inmediatamente. Ehrsam Peru-Consult tambi\u00e9n tiene derecho a exigir el pago por adelantado de los servicios adeudados y\/o desistir de los contratos con los empresarios sin fijar un plazo o de desistir de los contratos con los consumidores despu\u00e9s de que haya vencido un per\u00edodo razonable sin resultado.
\nNo se modifican las disposiciones legales sobre resoluci\u00f3n de contratos.<\/p>\n

Responsabilidad<\/strong>
\nEn los siguientes casos, la responsabilidad de Ehrsam Peru-Consult se limita al da\u00f1o previsible al momento de la celebraci\u00f3n del contrato, que t\u00edpicamente surge al celebrar contratos de este tipo:
\nen caso de incumplimiento culposo de las obligaciones cardinales, siempre que no se deba a negligencia grave o dolo, as\u00ed como
\nen caso de incumplimiento por negligencia grave de otras obligaciones, salvo que exista negligencia grave por parte de un representante legal o auxiliar ejecutivo de Ehrsam Peru Consult.
\nExcepto en el caso de dolo o negligencia grave por parte de Ehrsam Peru-Consult, de sus representantes legales, de empleados ejecutivos y de otros agentes indirectos, la responsabilidad de Ehrsam Peru-Consult por todos los da\u00f1os tambi\u00e9n se limita a la suma de la tarifa de participaci\u00f3n por cada siniestro.
\nEhrsam Peru-Consult no se responsabiliza por la actualidad, correcci\u00f3n e integridad de los documentos del evento o del contenido.
\nNinguna de las exclusiones y limitaciones de responsabilidad anteriores se aplica a las reclamaciones en virtud de la Ley de responsabilidad del producto, en el caso de intenci\u00f3n, ocultaci\u00f3n fraudulenta de defectos y da\u00f1os resultantes de lesiones a la vida, la integridad f\u00edsica o la salud.<\/p>\n

Propiedad intelectual
\n<\/strong>Todos los folletos, diapositivas, presentaciones y otros documentos que el cliente o participante reciba en relaci\u00f3n con el evento (“documentos del evento”), as\u00ed como el contenido, est\u00e1n protegidos por derechos de autor y, si es necesario, por otros derechos de propiedad (marca, patente, dise\u00f1o, etc.). Ehrsam Peru-Consult otorga al cliente o participante un derecho no exclusivo e intransferible de utilizar el contenido protegido para uso personal. En particular, no est\u00e1 permitido editar, reproducir, distribuir, exhibir o reproducir p\u00fablicamente documentos o contenidos de eventos, ni siquiera en parte, por ejemplo, haci\u00e9ndolos accesibles al p\u00fablico (“publicaci\u00f3n en Internet”).<\/p>\n

Cambios a estos t\u00e9rminos y condiciones<\/strong>
\nEhrsam Peru-Consult se reserva el derecho de cambiar y adaptar estos t\u00e9rminos y condiciones con efecto para el futuro si esto es necesario debido a cambios en las condiciones del marco legal, oficial o t\u00e9cnico y los cambios son razonables de buena fe, teniendo en cuenta los intereses de los clientes.
\nEhrsam Peru-Consult notificar\u00e1 al cliente los cambios por correo electr\u00f3nico al menos dos semanas antes de la entrada en vigor de la nueva versi\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones. Si el cliente no se opone a la vigencia de los nuevos t\u00e9rminos y condiciones dentro de este plazo y a) \u00e9l o el participante participa en el evento o (b) contin\u00faa comprando contenidos, los nuevos t\u00e9rminos y condiciones se entender\u00e1n aceptadas. En caso de objeci\u00f3n, Ehrsam Peru-Consult se reserva expresamente sus derechos de rescisi\u00f3n. Ehrsam Peru-Consult informar\u00e1 por separado al cliente sobre su derecho de oposici\u00f3n, el plazo para ejercerlo y las consecuencias jur\u00eddicas del silencio y la oposici\u00f3n.<\/p>\n

Protecci\u00f3n de datos
\n<\/strong>Ehrsam Peru-Consult procesa los datos personales del cliente y, en su caso, del participante de conformidad con la normativa de protecci\u00f3n de datos, a la que se puede acceder en su versi\u00f3n vigente en www.peruconsult.de\/impressum_datenschutzerklaerung.<\/p>\n

Disposiciones generales<\/strong>
\nA menos que se especifique lo contrario, las declaraciones, as\u00ed como los cambios y adiciones al contrato deben hacerse por escrito. Una renuncia a la forma escrita tambi\u00e9n debe ser por escrito.
\nPara declaraciones a Ehrsam Peru-Consult en forma de texto, el cliente deber\u00e1 utilizar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que figura en los documentos de registro.
\nLos presentes t\u00e9rminos y condiciones, as\u00ed como los contratos celebrados entre Ehrsam Peru-Consult y el cliente est\u00e1n sujetos exclusivamente a la ley de la Rep\u00fablica Federal de Alemania. Se excluye la aplicaci\u00f3n de la Convenci\u00f3n de Ventas de las Naciones Unidas (Convention on the International Sale of Goods \u2013 CISG).
\nLa Comisi\u00f3n de la UE proporciona una plataforma para la resoluci\u00f3n extrajudicial de disputas. Esto brinda a los consumidores la oportunidad de resolver inicialmente disputas en relaci\u00f3n con contratos con empresarios fuera de los tribunales. La plataforma de resoluci\u00f3n de disputas se puede encontrar aqu\u00ed: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. Ehrsam Peru-Consult no est\u00e1 dispuesto ni obligado a participar en un procedimiento de resoluci\u00f3n de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.
\nEl lugar de jurisdicci\u00f3n exclusivo para todas las disputas que surjan de o en conexi\u00f3n con la relaci\u00f3n contractual, incluidos estos t\u00e9rminos y condiciones, como tambi\u00e9n los relacionados con la efectividad, la cancelaci\u00f3n y la terminaci\u00f3n, es, si el cliente es un empresario, Frankfurt.<\/p>\n

B. Participaci\u00f3n en Eventos<\/h3>\n

Reserva y celebraci\u00f3n del contrato<\/strong>
\nEl cliente puede registrar la participaci\u00f3n en un evento para s\u00ed mismo o para terceros.
\nSi el cliente registra la participaci\u00f3n de un tercero, el contrato se celebra entre \u00e9l y Ehrsam Peru-Consult. Este contrato no es un contrato a favor de terceros en el sentido del \u00a7 328 BGB (C\u00f3digo civil alem\u00e1n) ni un contrato con efecto protector a favor de terceros.
\nAntes del registro, Ehrsam Peru-Consult proporciona al cliente informaci\u00f3n detallada sobre el evento, en particular sobre el alcance de los servicios, el precio y el per\u00edodo de registro (toda esta informaci\u00f3n en lo sucesivo denominada “documentos de registro”). Si los documentos de registro no contienen ninguna disposici\u00f3n, se aplicar\u00e1n estos t\u00e9rminos y condiciones. En la medida en que las disposiciones de los documentos de registro se desv\u00eden de estos t\u00e9rminos y condiciones, se aplicar\u00e1n las primeras.
\nEl contrato entre Ehrsam Peru-Consult y el cliente para la participaci\u00f3n en el evento se produce cuando Ehrsam Peru-Consult confirma el registro del cliente en forma de texto o por escrito.
\nEhrsam Peru-Consult establece un n\u00famero m\u00ednimo y m\u00e1ximo de participantes para todos los eventos. Si Ehrsam Peru-Consult tiene m\u00e1s registros que lugares disponibles, Ehrsam Peru-Consult decide sobre la participaci\u00f3n a su razonable discreci\u00f3n.<\/p>\n

Servicios<\/strong>
\nLa tarifa de participaci\u00f3n en el evento (“tarifa de participaci\u00f3n”) solo incluye la participaci\u00f3n personal del cliente o de terceros cuya participaci\u00f3n haya registrado el cliente, a menos que se indique lo contrario en casos individuales.
\nLa llegada y el alojamiento no est\u00e1n incluidos en el alcance de los servicios.<\/p>\n

Precios y pago<\/strong>
\nEl importe de la cuota de participaci\u00f3n se encuentra en los documentos de registro.
\nA menos que se acuerde lo contrario, Ehrsam Peru-Consult facturar\u00e1 al cliente la tarifa de participaci\u00f3n inmediatamente despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato. La cuota de participaci\u00f3n vence al recibir la factura y debe transferirse dentro de dos semanas sin deducciones a la cuenta especificada en la factura.
\nTodas las tarifas acordadas son netas. Cualquier impuesto a las ventas aplicable se mostrar\u00e1 por separado en la factura y deber\u00e1 pagarse junto con la tarifa respectiva.
\n4. El cliente solo tiene derecho a compensar una reclamaci\u00f3n de pago de Ehrsam Peru-Consult y a retener pagos a Ehrsam Peru-Consult si su contrademanda ha sido establecida legalmente o no es disputada o reconocida por Ehrsam Peru-Consult.<\/p>\n

Cancelaciones de Clientes<\/strong>
\nEn caso de cancelaciones por parte del cliente que Ehrsam Peru-Consult reciba hasta un mes antes de la fecha del evento, Ehrsam Peru-Consult cobrar\u00e1 al cliente un monto equivalente al 50% de la cuota de participaci\u00f3n en concepto de tasa de cancelaci\u00f3n. Si el cliente cancela despu\u00e9s de este tiempo o no se presenta, Ehrsam Peru-Consult cobrar\u00e1 el 100% de la cuota de participaci\u00f3n como tasa de cancelaci\u00f3n. Ehrsam Peru-Consult permite la participaci\u00f3n de participantes suplentes dentro del alcance
\nde las capacidades disponibles y a su discreci\u00f3n razonable sin cobrar tarifas adicionales. de las capacidades disponibles y a su discreci\u00f3n razonable sin cobrar tarifas adicionales. Ehrsam Peru-Consult informar\u00e1 al cliente de inmediato, a m\u00e1s tardar el 4\u00b0 d\u00eda antes del evento, si el suplente designado puede participar o no en el evento.
\nEl cliente no puede cancelar el registro de programas anuales. Sin embargo, \u00e9l o un participante registrado por \u00e9l puede, si \u00e9l o este participante no desea participar en un evento individual, asistir al mismo evento en una fecha alternativa (“fecha alternativa”) si Ehrsam Peru-Consult permite al cliente o el participante hacerlo. Ehrsam Peru-Consult toma la decisi\u00f3n a su razonable discreci\u00f3n. El cliente debe comunicar su intenci\u00f3n o la del participante de participar en la fecha alternativa de inmediato, pero a m\u00e1s tardar 8 d\u00edas antes de la fecha alternativa, en forma de texto. Ehrsam Peru-Consult informar\u00e1 al cliente de inmediato, pero a m\u00e1s tardar el cuarto d\u00eda antes de la fecha alternativa, si \u00e9l o el participante pueden participar en la fecha alternativa o no.<\/p>\n

Cambios y cancelaciones de eventos<\/strong>
\nEhrsam Peru-Consult se reserva el derecho a cambiar el evento dentro de un marco que sea razonable para el cliente, en particular para reemplazar los oradores anunciados por otros o para reubicar la ubicaci\u00f3n del evento.
\nEhrsam Peru-Consult se reserva el derecho de cancelar el evento por buenas razones, por ejemplo, por impedimento de un orador, disturbios en el lugar del evento, cierre del lugar del evento, \u00f3rdenes u decretos oficiales o fuerza mayor.
\nEhrsam Peru-Consult se compromete a informar inmediatamente al cliente de cualquier cancelaci\u00f3n o cambio en el evento, en particular, un cambio de orador.
\nLos cambios razonables en el evento no dan derecho al cliente a una reducci\u00f3n del precio ni a rescindir el contrato.
\nEn caso de cancelaci\u00f3n de un evento, Ehrsam Peru-Consult reembolsar\u00e1 la cuota de participaci\u00f3n pagada. Quedan excluidas otras reclamaciones. En particular, Ehrsam Peru-Consult no reembolsa ning\u00fan costo relacionado con los servicios que el cliente o participante haya reservado con otros proveedores de servicios (por ejemplo, hoteles, operadores tur\u00edsticos) en relaci\u00f3n con el evento.<\/p>\n

14. Derechos relacionados con la personalidad
\n<\/strong>Al participar en el evento, el cliente o el participante acepta que Ehrsam Peru-Consult puede tomar fotograf\u00edas y filmaciones de ellos durante el evento y utilizarlos para todos los tipos de uso conocidos y desconocidos sin restricci\u00f3n y sin cargo. El consentimiento no est\u00e1 limitado en t\u00e9rminos de espacio o tiempo.
\nEjercicio del derecho de desistimiento para consumidores en eventos<\/p>\n

Si el cliente registra un evento que comienza dentro del per\u00edodo de cancelaci\u00f3n, solicita que Ehrsam Peru-Consult comience a prestar los servicios durante el per\u00edodo de cancelaci\u00f3n. Si el cliente revoca el contrato en este caso, tiene que pagar a Ehrsam Peru-Consult una cantidad razonable. Procede un importe que corresponda a la proporci\u00f3n de los servicios que Ehrsam Peru-Consult ya ha prestado en el momento de recibir la declaraci\u00f3n de revocaci\u00f3n, teniendo en cuenta el alcance total de los servicios pactados contractualmente.<\/p>\n

C. Compra de contenido<\/h3>\n

Acuerdo de usuario<\/strong>
\nEl contrato celebrado entre Ehrsam Peru-Consult y el cliente para el uso del contenido tiene una duraci\u00f3n indefinida, salvo que se especifique lo contrario.
\nA menos que se especifique lo contrario, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato de uso en cualquier momento y sin dar razones.
\nLuego de la cancelaci\u00f3n, Ehrsam Peru-Consult puede eliminar la cuenta de usuario del cliente con todos los contenidos y servicios que haya publicado. El cliente ya no tiene acceso al contenido que ya ha comprado. Si el cliente todav\u00eda tiene una suscripci\u00f3n vigente en el momento en que se elimin\u00f3 su cuenta o ha registrado un servicio adicional cuyo plazo a\u00fan no ha vencido, no se reembolsar\u00e1 ninguna cantidad que ya haya pagado, ni siquiera a prorrata.
\nEhrsam Peru-Consult tiene derecho a rescindir el contrato de uso sin dar razones con un per\u00edodo de aviso de dos semanas en forma de texto, si es necesario, en el caso de suscripciones, como muy pronto al final de un per\u00edodo de suscripci\u00f3n de 30 d\u00edas, a menos que se especifique lo contrario.<\/p>\n

Suscripciones<\/strong>
\nEhrsam Peru-Consult ofrece suscripciones sin plazos m\u00ednimos. Las suscripciones se prorrogan autom\u00e1ticamente por tiempo indefinido por un mes cada una, contados a partir del d\u00eda en que el cliente contrat\u00f3 la suscripci\u00f3n, hasta que el cliente o Ehrsam Peru-Consult cancelen la suscripci\u00f3n.
\nEhrsam Peru-Consult tiene derecho a rescindir cualquier suscripci\u00f3n al final del per\u00edodo de suscripci\u00f3n mensual en forma de texto con un per\u00edodo de notificaci\u00f3n de dos semanas.<\/p>\n

Precios<\/strong>
\nEl precio vigente y los modelos de suscripci\u00f3n para la compra de contenidos y el respectivo alcance de los servicios se pueden consultar en el sitio web www.peruconsult.de.
\nA menos que se indique lo contrario, todos los precios incluyen el impuesto sobre las ventas aplicable.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e9rminos y Condiciones A partir de octubre 2021 Alcance Ehrsam Peru-Consult GmbH, inscrita en el registro comercial del tribunal del distrito de Frankfurt con el n\u00famero HRB 98982 (en adelante, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7558","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/peruconsult.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7558","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/peruconsult.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/peruconsult.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/peruconsult.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/peruconsult.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7558"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/peruconsult.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7558\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/peruconsult.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7558"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}